P4R遙控器登錄提示錯誤碼711

問題現象：遙控器登錄提示錯誤碼711

遙控器登錄時，賬號界面顯示：Error code:711 Error

Msg:sign invalid，錯誤碼711，錯誤信息：app簽名錯誤。

解決方案

1.請先將區域選擇為中國

2.如無法解決，更換網絡再重試

云臺開機自檢完成“嗡”聲異響

問題現象：“嗡”聲異響

P4R在云臺開機自檢完成時，有“嗡”的一聲異響

解決方案

云臺自檢后的摩擦聲為P軸電機俯仰操作中突然停止時的電機制動產生的聲音。主

要因為飛行器在靜置一段時間后摩擦震動稍大導致，一般使用幾次后即可恢復正常。

?如果App未提示云臺過載，以及拍攝視頻時無抖動和水波紋的現象的話，飛行

器即可正常使用，不會影響飛行安全

?若有云臺過載和抖動異常的情況，請寄回檢修。

P4R云臺相機自檢不通過排查方法

問題現象：P4R云臺相機自檢不通過

P4R開機后，云臺相機自檢不通過，***終導致無圖傳、云臺

相機無力、云臺相機歪斜等現象

解決方案

1、請確定云臺相機保護罩已取下；

2、請進行云臺校準

3、請確定云臺相機的排線是否彎曲，如彎曲請在關機時撥弄正常；

4、請檢查云臺相機排線和接口是否有破損、變形等異常

5、請刷新固件、重啟飛行器

網絡RTK未注冊

問題現象：網絡RTK未注冊

P4R網絡RTK未注冊

解決方案：

網絡狀態通暢”RTK設置＞RTK診斷“中，檢查網絡RTK是否暢通

可讀取飛控序列號“設置＞設備管理＞飛行器信息“，核實

“飛控序列號”是否正常顯示，無正常顯示重新對頻

RTK是否到期檢查RTK是否到期

升級飛行器使用飛行器調參軟件重新升級飛行器

RTK位置異常

現象：RTK位置異常

Phantom 4 RTK App出現報錯“RTK位置異常，RTK斷開連

接（0x1或0x8），重啟后恢復RTK”

解決方案

當RTK未連接，處于GNSS模式下都會報這個錯，為正常現

象

P4R起飛時，APP提示“任務半徑超出限制”

現象：P4R起飛時，APP提示“任務半徑超出限制”

P4R作業時上傳任務后準備起飛時，APP提示“起飛失敗，請重試”，

“任務半徑超出限制”

解決方案

可在設置-飛行器參數設置中調整飛行器******飛行距離限制，或關

閉該功能

DJI PILOT導入KML文件失敗

現象：DJI Pilot導入KML文件失敗

P4R搭配不帶屏遙控，使用DJI Pilot APP導入KML文件失敗

解決方案

1.核實DJI Pilot APP的版本，建議升級到***新；

2.核實導入的KML文件類型和DJI Pilot選擇的功能是否相符

?使用測繪任務（建圖航拍和傾斜攝影），需要導入多邊形類（即區域類）的KML文件

?使用航點飛行，需要導入航線類的KML文件

3.收集客戶的KML源文件進行分析